Daca cumva sunteti clienti la servicii de internet de la firma ILINK, si netul va merge bine, considerati-va norocosi, zambiti, maine va fi mai rau.
Ceea ce semai poate inca intampla in tara asta plina de specimene care mai de care mai fantasmagorice intrece orice scenariu de film horror de mana a saptespea’ .
Astazi sunt fericit ca am scapat de ILINK, si ca internetul meu va curge de la alta teava mai serioasa. Iata 7 motive ca sa nu faceti greseala sa intrati in purgatoriul celei mai “nesimtite” companii de furnizare internet.
1. Niciodata nu vei avea net toata luna. Minim 2 zile pe luna sunt “probleme tehnice”.
2. “Problemele tehnice” se vor rezolva imediat – te asigura un nene sau o fatuca de la asa zisul “helpdesk”. “Imediat” in conceptia klingoniana a tipilor de la ILINK insemna 24-48 h sau … deloc.
3. Cand le faci reclamatie iti mai inchid si telefonul in nas, dupa ce ca suni pe banii tai si astepti minute bune si gras platite ca sa intri in legatura cu vreun “nefericit” de acolit de la serviciul clienti.
4. Apelurile la “servicii clienti” nu sunt in nici un caz gratuite asa cum ar trebui sa fie la orice companie respectabila. Asta o spun facturile mele la telefon, pline cu apeluri catre ILINK de zeci si sute de lei lunar.
5. Cand ceri banii inapoi pentru ca nu ti-a mers netu’ cu zilele, sau cand vrei banii inapoi pentru ca ai platit in avans si vrei sa pleci…ti se zice ca nu se poate asa pe loc…ci ca trebuie sa se inainteze cererea MANAGERULUI ca sa fie aprobata, ( ca sa vezi!) si apoi vei fi sunat. ( daca nu ma duceam cu scandal si cu amenintari cu OPC ul la ei nici in ziua de azi nu vedeam banii inapoi – ce sa mai zic de sunat ..!)
6. MANAGERUL – aici e tare de tot. Dupa ce am iesit de pe usa lor cu banii dau nas in nas cu ala de-i zic MANAGER. Descriere succinta: maieu rosu, slapi de plastic marca FUBU, chilot de poliester, lantz de aur groscior la gat, ochelari de soare Da cu Grebla ( D&G), mustata tuflita pe oala a la Berbecali. Garidu’ iesea tacticos dintr-un Mercetes E Klasse nou noutz, cu numere provizorii. I-am racnit cateva cuvinte despre mamica lui care ne-a facut un mare rau ca nu s-a abtinut acum multi ani. Mi-a ras in nas si s-a carabanit rapid in sediul pacalelii ILINK. Ma insel eu sau cocalarii si manelistii furnizeaza si net?
7. intr-un cuvant dupa 4 zile in care netul nu a mers nici o clipa, si mii de asigurari, ca”acuma ii dam drumul” “e o defectiune tehnica minora” si alte vrajeli marca ILINK, sunt liber si am sa aleg altceva mai bun.
Concluzie: Stati departe de ILINK si luati-va net de la altii ! Slava domnului ca putem alege!
septembrie 5, 2008 la 1:03 am
Hmmm.ilinkul meu merge bine si orice problema am avut s-a rezolvat repede.sa ma consider norocoasa?ce ai ales?rds? am auzit ca vin la cateva luni de cand depui cererea….sau poate romtelecom?lumineaza-ne:)
septembrie 25, 2008 la 6:44 pm
nu stiu care este alegerea ta “mai buna” dar sper sa ai noroc de data asta. eu am trecut prin romtelecom, upc, ilink, vodafone si toate au exact aceleasi probleme. acum m-am oprit la c-zone…unde pot spune ca este binisor.
oricum, am si eu un post despre ce am patit cu cei de la upc…
septembrie 25, 2008 la 8:45 pm
nu stiu care or fi cei mai buni. Poate ca nici nu exista “cei mai buni”. Insa un lucru e clar: nu voi sta la o firma care te trateaza cu nesimtire.